Mobilappar & bokning
Boka en behandling där kunden befinner sig.
En mobil tjänst för bokning av skönhetsbehandlingar hemma, på hotell eller på kontoret.
Anonymiserad teamerfarenhet
Delar av lösningen
- Förbokning
- Direktbeställning
- Betalning
- Statusnotiser
Utmaningen
En mobil tjänst för skönhetsbehandlingar behövde förena val av tjänst, behandlare, plats och betalning. Bokningen skulle kunna gälla ett hem, ett hotell eller ett kontor och omfatta både direktbeställning och förbokning.
Vårt arbete
Arbetet omfattade mobilappar för kundens bokningsresa och behandlarens utbetalningsflöde. Uppdraget knöt ihop beställning och betalning med karta och statusinformation, i stället för separata moment i olika tjänster.
Lösningen
Direktbeställningar och förbokning kombinerades med kort- och Swishbetalning. Karta och statusnotiser ingick i lösningen för att göra plats och bokningsstatus till delar av samma användarflöde.
Resultatet
Den utvecklade lösningen samlade kundens bokningsresa och behandlarens utbetalningsflöde. Bokning, platsinformation, betalning och status kunde därmed hanteras som sammanhängande delar av den mobila tjänsten.